Solo uno de cada tres hogares españoles usa controles parentales en Netflix, YouTube o TikTok

Los últimos datos del Panel de Hogares de la CNMC correspondientes al segundo trimestre de 2025 revelan una fotografía clara: aunque la mayoría de las familias con menores a su cargo está al tanto de las herramientas que permiten limitar o filtrar lo que los niños ven en las pantallas, solo una parte de ellas realmente las pone en práctica. Tres de cada cuatro hogares declaran conocer estos sistemas de control, pero el grado de uso varía notablemente según la plataforma.

Las funciones de control parental se activan sobre todo en los servicios de vídeo bajo demanda —como Netflix, Prime Video o HBO Max—, donde algo más de un tercio de los hogares afirma utilizarlas. Un porcentaje muy similar se observa en plataformas de vídeo como YouTube, TikTok o Twitch. Sin embargo, su aplicación es mucho menor en los canales tradicionales: apenas un 15 % de quienes ven televisión en abierto emplea ajustes de filtrado, y la cifra apenas supera el 20 % entre los abonados a televisión de pago.

En paralelo, la preocupación por aquello a lo que pueden estar expuestos los menores se mantiene muy alta. Las familias con niños de entre 0 y 6 años señalan como principales motivos de alarma los contenidos que pueden generar miedo, ansiedad o que presentan comportamientos arriesgados susceptibles de ser imitados. En la franja de 7 a 11 años, además de la violencia y las conductas peligrosas, se suma el inquietud por expresiones ofensivas o discriminatorias. Para los adolescentes, las familias ponen el foco en los contenidos que muestran prácticas de riesgo y, en los mayores de 16, en aquellos relacionados con alcohol, tabaco y drogas.

El estudio también muestra que el conocimiento sobre los horarios de protección al menor en televisión es muy elevado: cerca del 90 % de los hogares declara reconocer estos tramos. En cuanto a la capacidad de reclamar, algo más de una quinta parte de las familias sabe cómo presentar una queja formal por la emisión de contenidos inapropiados. Llama la atención el aumento significativo de reclamaciones: en los últimos dos años, el porcentaje de hogares que elevó una queja pasó del 2,6 % en 2024 al 7,5 % en 2025.

La CNMC recuerda, además, que mantiene activo un formulario específico para denunciar contenidos que vulneren la normativa audiovisual, disponible para cualquier ciudadano u organización que quiera informar sobre emisiones o anuncios emitidos a nivel nacional.

El Panel de Hogares, que se actualiza cada semestre, basa estos resultados en una encuesta realizada a más de cinco mil hogares y cerca de nueve mil individuos entre abril y junio de 2025. Los datos confirman que, pese al aumento de información disponible, todavía queda recorrido para que las herramientas de control parental formen parte del uso cotidiano de todas las familias.