¿Cuántos españoles tienen ya contradas más de una plataforma para ver contenido audiovisual?

Como puedes ver en la siguiente gráfica, la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha analizado el consumo audiovisual de los españoles a través de plataformas online de pago, como Netflix, HBO Max o Amazon Prime Video. A finales de 2024, según los últimos datos del Panel de Hogares CNMC, el 63,3 % de los hogares con acceso a Internet afirmó usar alguna de estas plataformas audiovisuales de pago.

Entre los hogares que usan plataformas de pago, más del 60 % declaró contratarlas directamente con la plataforma mientras que un 41,3 %, en cambio, afirmó que los contenidos estaban incluidos en un paquete de servicios de su proveedor de internet, y un 13,2 % aseguró que usaba las claves de un familiar o un amigo.

Uso de plataformas de pago para ver contenidos audiovisuales online (porcentaje de hogares)

Universo: Hogares con acceso a Internet. Fuente: CNMCData

De hecho, el uso combinado de varias plataformas se consolida: un 63,3 % de los hogares que consumieron contenidos audiovisuales online de pago usaron más de una plataforma. En concreto, un 25,4 % afirmó contar con dos; un 16,8 %, con tres, y un 21,1 % aseguró tener cuatro o más. Por otro lado, un 36,7 % de estos hogares utilizó solo una. En cuanto a plataformas más utilizadas, Netflix se mantuvo líder y fue la preferida en más del 40 % de los hogares, seguida de Amazon Prime Video (21,4 %) y Movistar Plus+ (16,7 %).

En cualquier caso, la edad condiciona el servicio utilizado. Así nos lo confirmaron los datos sobre consumo de contenidos audiovisuales según servicio y edad del Panel. Durante los fines de semana, los más jóvenes (10 a 24 años) prefirieron las plataformas de intercambio de vídeos (YouTube, TikTok…) y los servicios de vídeo bajo demanda (plataformas como Netflix, Disney Plus o HBO Max, entre otras), mientras que los adultos mayores de 50 optaron, en su mayoría, por la televisión en abierto/TDT. Por otro lado, los adultos entre 25 y 49 años se dividieron entre los servicios de vídeo bajo demanda y la televisión en abierto/TDT. Estos datos fueron similares en días laborales, aunque se redujeron en general las horas de consumo.

Metodología

Estos resultados forman parte del Panel de Hogares de la CNMC, una encuesta a hogares e individuos de periodicidad semestral. La CNMC pretende recopilar información directamente de los ciudadanos a través de encuestas y análisis de las facturas de los servicios. El estudio es de naturaleza multisectorial y recoge datos relativos a los mercados de telecomunicaciones, audiovisuales, energía, postal y transporte, entre otros. La encuesta de esta oleada se llevó a cabo en el cuarto trimestre de 2024 e incluyó a 5.402 hogares y 9.139 individuos. Esta herramienta aporta una información amplia y diversa, y permite a la CNMC conocer mejor el punto de vista de los consumidores.